⚠️ Apareceu a mensagem “Site Offline – Foi detectado tráfego fora do normal proveniente da sua localização”? Calma, respira. Isso é um bloqueio automático de segurança. Alguns sites — inclusive oficiais em Portugal — ativam essa proteção quando há picos de acesso, uso de VPN, ou comportamentos que parecem automáticos (bots).

💡 O que significa: o sistema entendeu que muitos acessos vieram de um mesmo local (ou padrão) e, por precaução, segurou o seu. Não é pessoal e nem quer dizer que fez algo errado.

🔎 Por que acontece: pico de tráfego (muita gente ao mesmo tempo), VPN/Proxy ligado, Wi‑Fi público compartilhado, várias tentativas em pouco tempo, ou filtro anti-bot do provedor (CDN/firewall).

O que muda para você? Pode travar o acesso a serviços online (agendamentos, consultas e formulários). É chato, mas dá para contornar com alguns passos simples. 😉

O que fazer agora (passo a passo)

⏳ Aguarde 5–15 minutos e tente recarregar a página (Ctrl/Cmd + R). Às vezes o bloqueio é temporário.

🔄 Troque de rede: desligue e ligue o Wi‑Fi, ou teste o 4G/5G do celular (hotspot). Mudando o IP, o acesso costuma liberar.

🧭 Desative temporariamente VPN/Proxy e bloqueadores agressivos (adblock/firewall local). Depois reative se precisar.

🧹 Limpe cache e cookies do navegador ou abra em janela anônima. Também vale testar outro navegador.

🌐 Altere o DNS para um serviço estável (ex.: 1.1.1.1 ou 8.8.8.8). Em geral: Configurações de Rede > DNS > adicionar 1.1.1.1 (alternativo 8.8.8.8) e salvar.

🕑 Tente em horários de menor movimento (bem cedo ou mais tarde, horário de Portugal). Reduz a chance de pico.

🧾 Se o problema persistir, faça um print da mensagem, anote data/hora e entre em contacto pelo formulário oficial do site. Guarde o número de protocolo.

⚠️ Segurança: desconfie de “suporte” pedindo pagamento para liberar acesso. Não pague intermediário e não clique em links duvidosos.

Insight prático acionável – o que fazer?

• Testar: trocar de rede, desligar VPN, limpar cache e tentar janela anônima. ✅

• Ajustar DNS e tentar em outro horário. ⏰

• Registrar evidências (prints) se houver prazo/compromisso e acionar o suporte oficial. 🧾

• Evitar intermediários e golpes enquanto o site estiver instável. 🚫